东新庄收费站全力护航省内旅游包车牌纸改电工作

为全面推进旅游包车电子包车牌政策在河北地区的落地实施，进一步提升客运车辆通行效率，助力河北文旅产业高质量发展。近日，东新庄收费站通过强化业务培训、设立服务台等举措，为旅游包车司乘打造便捷高效的服务通道，全力保障政策平稳过渡。

强化业务培训，锻造专业服务队伍。东新庄收费站迅速响应政策要求，组织全体职工开展专项业务培训。培训围绕电子包车牌申领流程、核验标准、时间节点及常见问题处置等核心内容展开，通过理论讲解与模拟演练相结合的方式，帮助职工熟练掌握操作要点。参训人员在模拟场景中反复实操，有效提升服务精准度，为政策执行筑牢专业保障。

设立服务专岗，搭建高效沟通平台。在收费站广场设立了旅游包车牌纸改电咨询服务台，选派业务骨干驻点值守。收费员主动询问司乘需求，以热情细致的服务态度，对政策细则、使用方法等问题进行一对一解答。现场配备电子包车牌常见问题汇编宣传资料，方便司乘随时取阅学习。针对仍使用纸质包车牌的车辆，收费员主动告知政策过渡期安排，提醒及时完成电子转换，确保新旧政策无缝衔接。

东新庄收费站始终秉持"服务无止境"理念，动态优化服务举措，全力推动旅游包车电子包车牌政策在唐山地区落地见效，为区域文旅产业发展注入交通动能。