邢汾分公司下好“五步棋”构建“我为群众办实事”大格局

按照党史学习教育“学党史 悟思想 办实事 开新局”的总要求，邢汾分公司集中发力，以“同是邢汾人，共爱这个家”的理念解群众之难事，办为民之实事，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”的问题，多措并举确保“我为群众办实事”落地见效。

一是持续开展收费站口ETC推广服务。邢汾分公司在收费广场、附近村镇ETC服务网点设置免费ETC宣传和引导设施，同时在车道栏杆机和收费外广场设置“免费办理ETC”宣传标语，在岗收费员积极主动提醒过往司乘朋友站口可免费办理安装ETC，方便快捷通行高速。截至目前共计办理ETC数量134辆次。二是分公司党委领导班子心系职工办实事，提升职工幸福感。邢汾分公司开展开通常白班人员班车、搭建机关停车车棚、为食堂购置饺子机等关爱员工的民心工程，改善员工伙食，解除员工的后顾之忧，为员工上下班提供便利，解决车辆夏日暴晒，冬季雪冻等问题。三是开展2021年准全天候通行示范路创建工作。通过路警深度融合、警企共享共建、科技设备支撑，打通山西山东通道，实现东吕高速邢汾段准全天候通行，实现恶劣天气下邢汾高速不封路的目的。7月份已完成现场踏勘，按时间节点逐步推进创建工作。四是开通邢汾高速公众号。实时发布路况信息、施工信息、天气信息及免费旅游信息，方便司乘人员第一时间全方位了解邢汾高速的通行情况。注册邢汾高速公众号会员还可以享受免费办理ETC、服务区油品优惠、加油送加油金、加油送自助餐及十项免费服务等福利，分公司上下开展“线下地毯式”努力广泛宣传公众号，增加会员注册量。截止目前，注册会员人数达3800余人。五是开展延伸服务。组建客户服务微信群，搭建温馨服务平台，设立“爱心驿站”，建立多方联运机制，遇突发情况能够第一时间响应并予以救助。自党史学习教育开展以来，开展延伸服务共计1002次。

邢汾分公司下好“五步棋”积极构建“我为群众办实事”大格局，提升了员工的“满意指数”和“幸福指数”，全体邢汾人干事创业的热情空前高涨，人心顺、正气足的政治生态已形成。邢汾分公司始终坚守司乘立场，想司乘之所想、急司乘之所急、解司乘之所困，走进司乘心里，做好点滴小事，真情服务温暖民心。